用户访谈提纲生成器界面,展示从研究目标到访谈问题和证据信号的流程。

工具任务

用户访谈提纲生成器

不是泛泛列问题,而是围绕产品决策生成访谈作战手册:该找谁、怎么聊、重点听什么、哪些回答才算强信号。

生成一套可复核的用户访谈提纲

输入产品背景、访谈目标和目标受访者,Tomako 会通过 Agent 生成结构化访谈提纲,并把缺失信息、假设和人工复核点一起写出来。

访谈前准备

访谈背景

写清产品、阶段和访谈目的,输出会围绕你的产品决策组织。

补充细节

这些信息不是必填,但会让 Agent 更清楚访谈要服务什么决策。

你会得到什么

访谈策略

先判断应该做探索、问题验证、方案验证、定价、流失还是定位访谈,避免直接套通用问题清单。

受访者筛选条件

把“找用户聊聊”改成可执行的筛选条件,优先找近期发生过相关行为、能讲具体案例的人。

问题、目的和追问

每个问题都会说明为什么问、重点听什么、怎样继续追问,以及哪些诱导式问法应该避免。

证据信号和复核清单

把强信号、弱反馈、风险信号、缺失信息和访谈后交接动作拆开,方便团队复盘。

适合哪些场景

  • 你要在做功能或 MVP 前验证痛点是否真实、是否够强。
  • 你需要围绕一个产品决策设计访谈,而不是收集泛泛意见。
  • 你已经有原型、demo 或页面,想知道用户在什么条件下会使用。
  • 你要把访谈交给团队成员执行,需要清楚的流程、追问和证据信号。
用户访谈生成器支持场景示意图,展示目标受访者、近期行为和产品决策。

不适合哪些场景

  • 不能替代真实访谈、行为数据、转化实验或付款测试。
  • 不能根据一句模糊想法直接判断产品一定值得做。
  • 不适合处理医疗、法律、金融等需要专业合规审查的访谈设计。
  • 如果输入只有测试文本、数字或空泛描述,结果会被阻止或标记为需要补充信息。

失败和恢复方式

  • 如果任务提交失败,页面会保留输入内容,补充上下文后可以重新生成。
  • 如果 Agent 没有写回结构化结果,页面会显示任务号,方便排查 Skills-OL 写回链路。
  • 如果返回结果类型或 schema 不匹配,页面不会展示伪成功结果。
  • 生成结果仍需人工检查敏感问题、受访者范围和是否过度诱导。
用户访谈生成器失败恢复示意图,展示任务号、写回校验和人工复核。

如何使用生成结果

  • 先检查研究目标是否真的对应一个近期要做的产品决策。
  • 用受访者条件写 screener,过滤掉没有最近真实经历的人。
  • 访谈中按真实经历追问,不要急着解释你的方案。
  • 访谈后把转写文本交给访谈记录生成器,再把多份记录合成洞察报告。
用户访谈结果使用示意图,展示从访谈提纲到记录和洞察报告的链路。

为什么用 Tomako 做这一步

面向决策,而不是面向文档

结果会把问题、追问、信号和交接动作绑定到产品决策,减少“聊完但不知道怎么判断”的情况。

有明确的失败边界

页面会暴露缺失信息和复核点;拿不到合法 Skill Result 时不会把本地模板冒充为生成结果。

能接到后续研究链路

同一套访谈结果可以继续进入记录整理和多场访谈洞察报告,减少手动重排证据的成本。

适合小团队快速迭代

独立开发者、PM 和创始人可以先拿到可执行草案,再用 1-2 场试访谈校准。

好工具的判断标准

  • 输入不足时应该指出缺口,而不是生成看似完整的答案。
  • 输出要能直接支持招募、访谈、记录和复盘,不只是一段建议。
  • 每个问题都应该有目的、追问和反诱导提醒。
  • 结果必须能复制、复核、交接,并保留任务号用于排查。
好访谈工具标准示意图,展示问题目的、追问和证据等级。

常见问题

这个工具会直接告诉我产品是否值得做吗?

不会。它帮助你设计能获得证据的访谈。是否值得做还要结合访谈记录、行为数据、竞争、技术成本和真实转化实验。

可以直接问用户愿不愿意付费吗?

可以问,但不能只看口头意愿。更重要的是过去是否付过钱、现在怎么解决、问题造成多大代价,以及是否愿意进入下一步测试。

没有原型也能访谈吗?

可以。没有原型时更适合做探索或问题验证,先还原用户最近一次真实经历,再决定是否值得做方案验证。

生成结果为什么还要人工复核?

访谈会影响招募、隐私、敏感问题和产品判断。Tomako 会生成结构化草案,但团队仍要确认问题是否合规、是否适合目标受访者。

完成访谈后,把转写文本整理成结构化记录,再进入多场访谈洞察分析。