法律
隱私政策
本隐私政策说明 Mindful Go LLC 如何运营 Tomako,并在你访问 tomako.ai、使用公开工具、创建账号、联系支持或购买 Tomako 数字服务时处理信息。
- 运营方
- Mindful Go LLC,Tomako 的營運方
- 隐私联系邮箱
- support@tomako.ai
- 生效日期
- July 1, 2026
- 最后更新
- July 1, 2026
重点摘要
- 我们使用个人信息来提供 Tomako、管理账号、处理支付、支持客户、提升安全性并维护服务。
- 银行卡信息由 Stripe 处理。Tomako 不保存完整卡号、CVC 或银行卡认证数据。
- 产品输入、文件、URL、简报、提示词和生成结果,可能会由帮助我们运营 Tomako 的基础设施、分析、支付、邮件、存储和 AI 服务提供商处理。
- 请不要提交密钥、受监管数据、敏感个人数据,或你无权处理的机密信息。
我们收集的信息
- 账号和联系方式,例如姓名、邮箱、登录记录、支持请求和账单联系信息。
- 你主动提交的产品和工作区内容,包括 URL、产品描述、文档、截图、品牌素材、提示词、上传文件、参考材料和生成结果。
- 支付和订阅信息,例如 checkout 状态、套餐、金额、币种、发票标识、账单邮箱、税务状态和 Stripe 返回的交易元数据。
- 使用、设备和日志信息,包括访问页面、使用功能、浏览器类型、IP 地址、大致位置、时间戳、Cookie、分析标识、频率限制信号和诊断日志。
- 你发送给我们的沟通和反馈,包括支持消息、bug 报告、问卷反馈、功能请求和账单咨询。
信息用途
- 提供、个性化、维护、保护和改进 Tomako。
- 按照用户请求创建、保存、导出、修改和交付 GTM 资料、发布素材、报告、清单、生成内容和工作区输出。
- 处理支付、管理订阅、发送收据或账号通知、处理退款,并防止欺诈和滥用。
- 回复支持请求、排查问题、执行条款、遵守法律,并保护用户、Tomako、支付合作方和第三方。
- 理解产品使用情况,提升可靠性、引导流程、功能表现和服务质量。
支付数据
支付由 Stripe 或其他明确披露的支付服务商处理。当你通过 Stripe Checkout 或 Stripe 托管流程付款时,Stripe 会根据其条款和隐私实践收集并处理支付信息。Tomako 只接收确认 checkout、管理访问权限、提供支持、防止欺诈、处理退款和保留财务记录所需的有限支付元数据。
AI 处理与用户内容
Tomako 使用 AI 辅助流程,帮助用户把产品上下文转化为命名方向、定位、发布素材、研究摘要、视觉提示词、清单和其他 GTM 输出。为提供这些功能,用户输入和输出可能会发送给 AI 模型提供商、自动化服务商、存储服务商或基础设施供应商。
除非我们另行说明,或你主动提供用于改进的反馈,Tomako 不使用私有工作区内容训练 Tomako 自有基础模型。我们可能使用聚合、去标识化或运营数据来提升可靠性、安全性、防滥用能力和产品体验。
第三方 AI 服务商可能会为了提供所请求的服务、维护安全和履行自身法律义务而处理提交内容。其处理可能受其自身条款、隐私实践和数据处理设置约束。
服务提供商与共享
我们可能与提供托管、存储、分析、邮件发送、支付处理、客户支持、安全、欺诈防控、日志和 AI 处理的供应商共享信息。这些供应商只能为 Tomako 提供服务或在法律要求下使用信息。
如果法律要求、为了保护权利和安全、调查欺诈、安全或滥用问题、回应支付争议,或涉及合并、收购、融资或资产出售,我们也可能披露信息。
Cookie 与分析
我们可能使用 Cookie、本地存储和分析工具来保障网站运行、记住偏好、衡量使用、提升性能、归因产品流程并防止滥用。你可以通过浏览器设置控制 Cookie,但没有必要存储时,部分功能可能无法正常工作。
安全
我们采用合理的管理、技术和组织性保护措施来保护个人信息。没有任何在线服务能够保证绝对安全,因此你应保护账号凭证,避免分享登录链接,并避免提交服务不需要的敏感信息。
保留与删除
我们会在提供服务、运营账号、交付付费访问、遵守法律和税务义务、解决争议、执行协议、防止滥用和保护服务所需期间保留信息。你可以发送邮件到 support@tomako.ai 请求删除账号或个人信息。出于法律、账单、安全、欺诈防控或争议原因,部分记录可能需要继续保留。
跨境处理
Tomako 使用的服务提供商可能会在与你所在地区不同的司法辖区处理信息。使用 Tomako 即表示你理解信息可能会在我们或服务提供商运营所在的国家或地区传输和处理,并受适用法律约束。
儿童
Tomako 不面向 13 岁以下儿童,产品面向建设者、创始人、创作者和商业用户。如果你认为儿童向 Tomako 提供了个人信息,请联系我们,我们会采取适当措施。
你的选择和权利
根据你所在地区,你可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对某些个人信息处理。请发送邮件到 support@tomako.ai,我们会依据适用法律回应。
变更
随着 Tomako 变化,我们可能更新本政策。最新版本会发布在本页面,并标明最后更新时间。